« Basnoslovno eto ne bulochnaya. | Подам признак жизни или Опять про плавающие ставки по ипотеке. » |
Как вредны стереотипы-2.
«Если Вы не параноик, это ещё не значит, что они за Вами не следят…»
А это-таки оказался официальный Сбербанк. Вот как чувствовал, что что-то не так
Сотрудничать со Сбербанком, несомненно, престижно. Крупнейший банк с давнишней историей, огромное число филиалов по всей стране, фактически синоним слова «банк» для огромного числа наших сограждан итд итп
И очень замечательно, что Сбербанк не в лице конкретных руководителей филиалов, а на общем уровне понемногу начинает замечать ипотечных брокеров. Но, ей-богу, на сегодня гораздо проще сказать, что мы тут никакой не федеральный ипотечный брокер, а нас двое, от силы пятеро, а то и вообще я один, и вообще «я замужем и у меня пять детей»
Дело в том, что работа со Сбербанком для моей компании Легкокредит, как для высокотехнологичного ипотечного брокера — пытки подобна.
К примеру. Есть у нас пакет документов по какому-то заёмщику и есть сомнения по этому пакету. Ну, например, был перерыв в стаже по трудовой книжке, а на эту «дырку» есть какой-то трудовой договор. Так вот, в случае «обычного банка» мы пошлём скан этого договора по электропочте сотруднику банка, тот посмотрит его и скажет «нести/не нести». А теперь на сцене Сбербанк. В этом случае, мы должны забыть о таких вещах как электропочта, сканы и прочая опасная ересь. Да здравствуют старые добрые ноги, ну или факс. Факса, к слову сказать, у нас в виде аппарата нет уже года четыре, есть «факс» на приём, автоматически отправляющий принятые факсы в виде сканов на специальный общий ящик электропочты. А тут назад в прошлое? А ради чего?
И ещё, вероятно, самый существенный момент. Для риелтора Сбербанк хорош тем, что это сильный, возможно, сильнейший бренд. А комиссию риелтор всё равно не за ипотеку, а за квартиру получает. В нашем же случае, в случае с ипотечным брокером, мы фактически отправляем человека в банк, который он знает с детства, видит каждый день на каждом углу, а потом хотим за это денег. Человек чувствует себя несколько обманутым и он-таки прав. Гораздо справедливее работать с теми, кто уже получил отказ в Сбербанке или кого изначально не устраивают его условия.
Ладно, можно сказать — а чего выпендриваться, подпиши договор, повесь на стену и работай себе с теми банками, с которыми удобней. Хе. Лень искать в блоге про это, но подписались мы так с одним банком несколько лет назад, для галочки. Так они после подписания звонили моим сотрудникам под видом клиентов раз в две недели, мол, «проверить знание программ и узнать, предлагается ли программа банка». А потом названивали мне и жаловались, что сотрудники мои их банк не продвигают в разговоре. И зачем мне лишние заботы на пустом месте? Я лучше себе рыбок заведу…
Музыка: Trouble over Tokyo - The liar
1 комментарий
мда стереотипы в нашей стране всегда мешали жить людям.