Как испортить себе жизнь, заработав 18000 рублей?

Терпеть не могу неплатежи. Просто вот на дух не переношу любую попытку уклониться от уплаты комиссии "за ипотеку".

В то время, как всё прогрессивное человечество либо отдыхает, либо берёт 100% предоплату - я вынужден гробить своё здоровьё из-за очередного , который очень хочет нам не платить. Причём, гроблю я это здоровье во благо сотен клиентов, которым не надо нам предоплачивать ничего - потому что я, , идеалист и хочу чтобы они нам заслуженное нами платили только по факту нашей помощи и беспокойств не ведали.

В чём причины моей яростной нелюбви к этим - неплательщикам?

Пять причин испортить дальнейшую жизнь неплательщику.

Первая причина (но не основная, а одна из) лежит на поверхности - наш труд должен быть оплачен и оплачен именно так как и фиксировали в договоре, это очевидно - мы коммерческая организация и наше дело прибыль получать.

Вторая причина - к борьбе с каждым уклонистом я вынужден подключать банки, что, мягко говоря, не их прямая обязанность. И спасибо всем тем, кто нам помогает, потому что партнёр познаётся именно в таких ситуациях, а не когда надо поток клиентов принимать лопатами.

Третья причина - из-за каждого вышеупомянутого мы вынуждены ужесточать договор. Я понимаю, что договора как раз и существуют для плохих ситуаций, но всё чаще мои сотрудники вынуждены честно говорить, что "этот пункт появился, чтобы нас обезопасить от такого-то поведения недобросовестного клиента и мы теперь вынуждены оставлять его для всех".

Четвёртая причина - я хочу, чтобы у Легкокредита был самый удобный клиенту ипотечный сервис в России. Это просто - клиент должен делать сам как можно меньше, беспокоиться как можно меньше и получать то что ему нужно за достойные результата деньги. В этом наша mission и такой наш message, как говорят братья наши меньшие. И в качестве составляющей этого сервиса - отсутствие предоплаты - этим мы говорим нашим клиентам: "Да. Мы Вам верим, мы прозрачны и понятны, Вам не нужно беспокоиться - мы всё сделаем как надо и Вы нам только после этого заплатите." Но вот каждый пытающийся слинять не заплатив заставляет всё настороженней относиться к каждому новому клиенту.

Пятая причина (самая серьёзная) - мои сотрудницы, мои красавицы и умницы тратят своё время и нервы, сострадая проблеме и пытаясь помочь человеку, который, в итоге всех пытается кинуть и оставить их без зарплаты!

Что является лечением попыток незаплатить?

Для начала. Несмотря на желание взимать комиссию по факту всегда обязательно надо стремиться к тому, чтобы не менее половины комиссии было уже получено до подписания кредитного договора. Так как после того как кредитный подписан остаются только карательные меры, а до подписания ещё возможна профилактика (перенос даты сделки, задержка расмотрения итп).

Также стоит разделять неплательщиков на категории.

Те, кто не осознаёт что творит. К таким можно отнести тех, кто подписал договор, мы с ним поработали, всё ему рассказали, всё подготовили, объяснили, что всё замечательно и у него всё получится, а он вдруг "поверил в себя" и осознал, что стоит попробовать получить кредит самостоятельно. Т.е. одобрения ещё нет, но подготовительная работа проведена полностью. Так вот расторгнуть-то договор можно, но оплатив нам работу. Хотя, эта категория обычно пытается просто прекратить контакты. Хотя, взрослые люди, подписали договор, ответственность-то должна быть... Обычно достаточно напоминания про пункты договора или самостоятельного получения отказа в банке. После этого беглецы возвращаются и успокаиваются.

Те, кто нерассчитал свои силы. Это вполне добросовестные клиенты, просто переоценившие свой бюджет. Именно от таких можно услышать: "Я заплачу, но через зарплату, т.е. через два месяца, потому что у меня денег нет." Конечно, таких людей можно понять и мы идём им навстречу, т.е. мы можем подождать с уплатой комиссии не три дня, а неделю, например. Потому что наши сотрудники достойны уважения и своевременного получения заработанного. Все банковские комиссии-то, такие люди вовремя уплачивают! И зарплату им вовремя платят, а почему мы должны страдать? Тут достаточно просто объяснить, что это нехорошо и что наш труд должен быть оплачен вовремя, а последствия неуплаты несоизмеримы с суммой.

Те, кто решил сэкономить или не платить вовсе. Вот эти люди и хитры, и самостоятельны, и профессиональны в ипотеке итп итд Короче, какие только отговорки отдельные личности не придумают, лишь бы от выполнения своих обязательств уклониться! Как про проблему оплаты труда риелторов сказал один человек: "Риелтор как такси, но отличие в том, что "пассажир" с комфортом доехавший до конечной точки в большинстве случаев пытается утверждать, что шёл сам". Вот с такими надо действовать жёстче всего, но, опять же, по нарастающей. Стоит начать с объяснения того, что будет дальше и какие возможны варианты. Замечу, что крайний вариант - уведомление всех банков и, хотя бы одного, кредитного бюро о неисполнении финансовых обязательств клиентом - это очень жёстко и, с высокой степенью вероятности, может повлечь отказ/значительное ухудшение условий ипотечного кредита в течение всей жизни этого Также замечу, что у нас до этого пока не доходило ни разу. К счастью для неплательщиков, они оказывались подлыми, но достаточно умными, чтобы оценить перспективу. И это что-то вроде атомной бомбы - есть не для того, чтобы пользоваться направо и налево, а чтобы сдерживало и на самый крайний случай с самым запущеным вариантом - комиссии этим не выбить, но моральное удовлетворение от "возмездия негодяю" присутствует.

Вот чем не рекомендую пользоваться, так это передачей данных в налоговую - всё-таки, главное в бизнесе ипотечного брокера - это репутация и даже самый негодяй неплательщик не заслуживает нарушения принципов конфиденциальности взаимоотношений из-за него, .

Музыка: Prodigy - Breathe