« Банкир Френкель и Центробанк. Кто хуже? | Деньгин об ипотеке, финансах и недвижимости. » |
Возмездно-бессмысленные консультации по ипотеке.
Пока подготавливали Деньгина к тестовому старту - не спал день или полтора, зато в итоге вспомнил как писать β-версия
Однако, хотел написать вовсе не об этом. Сегодня вечером прочитал вот тут про бесплатную консультацию по ипотеке и задумался...
Вот как это выглядит у нас? Приходит заявка "хочу, мол, ипотеку, но не уверен, что хочу и не знаю на каких условиях могу". Наш андеррайтер смотрит анкету, параметры заёмщика, связывается с ним и рассказывает о своих впечатлениях от прочитанного.
Что обсуждается? Условия ипотечного кредитования, варианты кредитов (ну, рубли там или доллары), дополнительные расходы, сроки одобрения/покупки квартиры и прочее по мелочи.
Кстати, я особенно
порюпрошу сотрудников, чтобы они указывали не официальные расходы указанные банком, а реальные, исходя из их, сотрудников, личного опыта. Разница между декларируемым банком расходами и реальными может быть заметной. Например, банк пишет "госрегистрация договора купли-продажи 1000 руб." и скромно умалчивает, что ещё надо уплатить 18000 рублей за подачу/приём пакета докуметов в для этой самой госрегистрации. Хотя сотрудники иногда возражают и говорят, что это дополнительные расходы, которые возникают по желанию заёмщика. Т.е. можно не платить и делать всё самим, но это ж зашибиться можно самому ездить с доками...
Но я отвлёкся. Так вот. Обсуждает, значит, ипотечный брокер с потенциальным заёмщиком всё-всё-всё и если заёмщика предложенные ему условия устроили, то тут уже, пожалуйста, на договор и за деньги дальше поехали. Хотя, деньги тоже строго по факту одобрений, но не об этом сейчас речь.
А вот над чем я задумался? Над тем, что некоторые компании (а вот не скажу какие!) берут деньги за консультацию. Я сейчас не пытаюсь заняться популизмом в духе "информация должна быть бесплатна!", а хочу сказать, что не понимаю их. Т.е. когда проводится консультация за сколько-то руб. и во время этой консультации НЕ указывается название банка в который с точки зрения ипотечного брокера может пойти заёмщик - это я понимаю. Ну, в Легкокредите такая консультация бесплатна, но ничего зазорного в платной консультации в той компании я не вижу.
Странен мне другой подход. Когда при платной консультации (за, например, 3000 руб.) банк называется. Поясню.
Работа ипотечного брокера состоит из помощи в получении ипотечного кредита, так? При этом ипотечный брокер, благодаря своей квалификации или чужой хорошей базе данных (моё хихи летит понятно в чей огород ), обладает знаниями, позволяющими в большинстве случаев точнее подбирать банк, чем это может сделать заёмщик самостоятельно. Но мало выбрать банк, надо ещё смочь там кредит получить. Однако, про этот нюанс заёмщик часто узнаёт после того как ему отказали/урезали кредит в том банке, куда он подал самостоятельно и где всё должно было быть хорошо.
Я хочу сказать, что работа ипотечного брокера - это не только выбор банка, а ещё и фактическая помощь в процессе. Многие же заёмщики, обратившиеся к ипотечному брокеру, стремятся вытянуть из него название банка, а некоторые придурки ещё и пытаются сбежать после этого при заключённом договоре. Так вот, если ипотечный брокер зарабатывает на одобрении, то он сам же себе бизнес саботирует, указывая банк при консультации за меньшую сумму. Потому что любые объяснения про пользу брокера безотносительно от знания банка такой заёмщик уже пропустит мимо ушей. А расчитывать на его возврат после получения им самостоятельного отказа/урезания суммы несколько наивно, хотя и такое может быть, но зачем самому же себе препятствия создавать?
И кого, думаете, несостоявшийся ипотечный заёмщик будет винить в том, что ему отказали/урезали кредит в том банке, куда ипотечный брокер направил на консультации по ипотеке? Себя, за то что не заказал полный цикл работ или ипотечного брокера за "неправильный банк"? Вот-вот...
Музыка: Total - Шива
Последние комментарии